漳州“110”的带头人

45岁的郭韶翔参加公安工作以来，始终牢记和实践全心全意为人民服务的宗旨，兢兢业业战斗在公安第一线，在平凡的岗位上创造了辉煌的业绩。他带领“漳州110”全体民警树立了对人民群众“四有四必”的“漳州110”精神，成为精神文明建设一面高高飘扬的旗帜。

郭韶翔工作勤奋，又极具侦察天分，案子经他审理，一下子就可以发现线索在哪里，往往一抓就着。追捕要犯时逃犯从楼上跳下，他毫不犹豫也跟着跳下，制伏了这个亡命之徒。在他工作的四、五年间，荣立三等功一次，并获省委授予的“省政法系统先进工作者”称号。

但他总觉得在自己所理解的称职警察与群众眼里的好警察之间，还有一段看不见的距离。看到有的警察对老百姓的不良态度，郭韶翔发誓：如果有一天我当警官，一定要带出一支像模像样的警察队伍给老百姓瞧瞧！

1990年5月，他挑起了漳州芗城公安分局治安巡逻中队队长的担子。他经过走街串巷的调查研究，提出了《关于建立漳州市区快速反应机制的报告》，提议设立110报警电话，很快得到局党委的同意。没有经费、没有车辆、没有通讯器材，就连一部外线电话都没有。郭韶翔自想办法，因陋就简。他请一位朋友帮忙装了部外线电话作为接警电话，又请一位在废品公司工作的熟人帮忙，用仓库里的6辆报废北京吉普车拼凑出一辆敞篷车，就是这辆除了警笛经常拉不响、什么都会响的老爷车花光了郭韶翔从局里借来的唯一一笔筹办经费———500元钱。漳州110报警台就在这样的条件下于1990年8月1日诞生了。他和队里几位党员一起商定，将“110”报警台更名为“110”报警服务台，1991年元月5日，郭韶翔自掏腰包，在漳州市电视台播放了关于110报警台更改为110报警服务台的广告，并向漳州人民作出郑重承诺：“漳州市民有困难，需要警察帮助的均可拨打110。”

在“廉洁关”、“人情关”、“权力关”面前，郭韶翔始终按党性原则办事，按规章制度办事，做到秉公执法，铁面无私、一身正气，两袖清风，从不为权势折腰，不被金钱所动，不让人情左右。有一回父亲老战友的儿子殴打他人，被“110”抓获。当晚不轻易为人说情的老父亲拄着拐杖到办公室找郭韶翔，要求儿子从轻发落。郭韶翔耐心地对父亲说：“如果被打的人是我，打我的人却被放了，您会同意吗？”通情达理的父亲听后，默默地走了。此外，郭韶翔在当巡警队队长期间，还拒礼、拒贿总价值7万多元。

随着市区的拓展，接待警务日益繁重，原先实行的一级出警模式与形势的发展越来越不适应。郭韶翔经过考察研究后，对警务运作机制进行了改革：把漳州市区划分为3大片5个警区，下设四个中队15个警组，以总台为指挥中心，以岗亭为依托，把80％的警力撒到路面，形成点、线、面结合、24小时值班备勤的全方位、全天候巡逻防范网络。出警时间由原来的5分钟降至现在的3分钟之内，使“漳州110”更快、更灵。1999年1月，还建立了漳州海上“110”报警服务台，形成了以缉私艇为主体，边防所为依托，警务区为基础的报警网络系统，全天候接受沿海群众的报警求助，使之成为沿海人民的“保护神”。他分管市局防暴大队后，带领防暴大队的队员们克服了各种困难，经受了制假分子的威胁利诱，共捣毁制假窝点367处，抓获涉假人员242名，查获卷接机、彩印机、包装机、嘴棒成型机及其它制假机械共317台、套，缴获来福枪1支、子弹216发，破获涉假抢劫绑架案、涉假拐骗案各1起，解救被困人员2名，取得了显著的成果。几年过去了，漳州“110”声誉鹊起。老百姓说，“漳州110”是漳州各界群众推选出来的楷模，远亲不如近邻，近邻不如“110”。郭韶翔历经坎坷，终于重塑了人民警察的光荣形象。从1990年8月到1996年5月，“110”共收到群众赠送的锦旗、牌匾、感谢信1285面（封）。